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Un resumen de los post editados durante 2010 y que recopilan recomendaciones que pueden mejorar el rendimiento de una empresa orientada hacia el cliente. Lee el resto de esta entrada »
Con la evolución de tecnologías y las nuevas capacidades a través de Internet, dentro de un mundo cada vez más competitivo, aparecen alternativas excelentes para aplicar al mundo empresarial, de menor coste, más accesibles para pruebas iniciales y sin coste (estrategia muy ligada a las nuevas empresas de Open Source), y con estructuras de soporte y experiencias que poco tienen que envidiar a las grandes multinacionales.
Si su empresa está pensando en acercarse a estas herramientas, es una buena idea bucear en sus especificaciones y alternativas, es posible que pueda ahorrase mucho dinero, obteniendo iguales resultados que con las “encumbradas” marcas líderes.
Aquí les dejo algunas referencias que pueden ayudarles en esa búsqueda inicial: Lee el resto de esta entrada »
Estrategia, Tecnología (BPM/CRM/BSC/CI), Marketing y otras vivencias 