Omni(Jordi Garreta, Partners Network Director en Please). Es esencial que las marcas reconozcan que los compradores son increíblemente sensibles al valor que perciben de ellas, sus productos y la experiencia de la relación cliente-marca. En ese sentido, los programas de fidelización que utilizan tecnologías digitales no sólo deben incluir todas las propuestas de valor presentes en los programas tradicionales, como la acumulación de datos y las promociones especiales sino que es importante que las integren en todos los canales de su negocio y ejecuten un programa de fidelización omnicanal.

Lee el resto de esta entrada »

23 Septiembre 2017.

Hoy me he enrolado oficialmente para una travesía del Atlántico. Va a ser mi segunda vez, en este caso desde Tenerife a Cuba, la anterior fue de vuelta (Martinica-Azores), en teoría el recorrido de la nueva es más sencillo y tranquilo, pero aún así, son casi 4000 millas, con un tiempo entre 800 a 1000 horas, sin casi contacto con tierra, al menos en el 80% del mismo.

Es decir, si hay errores de planificación, se van a sufrir durante un largo tiempo.

Lee el resto de esta entrada »

Vea las categorías disponibles

Escribe tu dirección de correo electrónico para suscribirte a este blog, y recibir notificaciones de nuevos mensajes por correo.

Únete a otros 120 seguidores