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La empresa efectúa una selección de nuevos comerciales, la misma se realiza teniendo en cuenta criterios de personalidad, conocimientos y experiencias de los candidatos. Tras esa selección un plan de inducción, bien organizado, expone al seleccionado a los nuevos productos, estrategias de la empresa e incluso complementa aquellas habilidades que puedan precisarse para realizar, con éxito, la acción comercial esperada.
Completada esta fase, nuestro nuevo comercial empieza a actuar con nuestros clientes, inicialmente entusiasmado, pero poco a poco, su rendimiento cae y parece que se haya olvidado de todo lo que en su día se le mostró. Lee el resto de esta entrada »
El próximo día 8, en Lima (Perú), con el patrocinio de Itineribus y LISIM, dos de las firmas líderes en creación de Inteligencia de Clientes y Sistemas de Apoyo a estrategias orientadas al mercado, se ofrecerá un desayuno de trabajo, donde se expondrán las claves del éxito para una correcta orientación al cliente. Lee el resto de esta entrada »
Estrategia, Tecnología (BPM/CRM/BSC/CI), Marketing y otras vivencias 