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La empresa efectúa una selección de nuevos comerciales, la misma se realiza teniendo en cuenta criterios de personalidad, conocimientos y experiencias de los candidatos. Tras esa selección un plan de inducción, bien organizado, expone al seleccionado a los nuevos productos, estrategias de la empresa e incluso complementa aquellas habilidades que puedan precisarse para realizar, con éxito, la acción comercial esperada.
Completada esta fase, nuestro nuevo comercial empieza a actuar con nuestros clientes, inicialmente entusiasmado, pero poco a poco, su rendimiento cae y parece que se haya olvidado de todo lo que en su día se le mostró. Lee el resto de esta entrada »
Si bien, una vez más, Apple ha revolucionado el mundo de la tecnología útil (valor para el cliente), donde algunos ya aventuran cifras espectaculares superiores a los 10 millones de unidades vendidas para 2010 (http://cli.gs/QAYEDG), y por supuesto, el liderazgo momentáneo en el mercado de este tipo de dispositivos, que parece han llegado para quedarse entre nosotros, todas las marcas están trabajando ya para disponer de sus propias propuestas, incidiendo en funcionalidades todavía no disponibles en el novedoso IPAD, como es habitual en Apple, muy cerrado a opciones externas que, en algunos casos, los usuarios más exigentes requieren como muy bien refleja Albert Cuesta en la entrevista realizada para TV cuatro el pasado 17 de Septiembre. http://cli.gs/nN9TJs Lee el resto de esta entrada »
Estrategia, Tecnología (BPM/CRM/BSC/CI), Marketing y otras vivencias 