Jesús Cirera y Eugenio Palomero, tras 20 años de consultoría en la creación de Modelos de Negocio Orientados hacia el cliente y habiendo colaborado con éxito en estrategias y diseño de sistemas en más de 30 empresas de diversos sectores, publican ahora las bases de su metodología CESAI, con los pasos necesarios para no cometer errores en el camino hacia el nuevo enfoque estratégico hacia el cliente.
El 7 de Septiembre, de la mano y coordinación del Club Empresarial de Lima y con el patrocinio de la Escuela de Negocios ESIC/Universidad USIL, Jesús Cirera ofreció un desayuno-taller enfocado a los criterios clave, pasos y beneficios esperados desde una “Orientación hacia el Cliente”. Los 65 empresarios invitados tuvieron la oportunidad de compartir las mejores prácticas de este enfoque estratégico al tiempo que acceder a las diferentes recomendaciones que Jesús Cirera ofreció a todos aquellos que desearon profundizar en aspectos relacionados con su propio negocio. Jesús, como componente de los especialistas de ESIC, está impartiendo esa misma semana un seminario sobre Planificación Estratégica, enmarcado en el MBA que ofrece la USIL en sus instalaciones de Lima.
Estrategia, Tecnología (BPM/CRM/BSC/CI), Marketing y otras vivencias 