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Jesús Cirera y Eugenio Palomero, tras  20 años de consultoría en la creación de Modelos de Negocio Orientados hacia el cliente y habiendo colaborado  con éxito en estrategias y diseño de sistemas en más de 30 empresas de diversos sectores, publican ahora las bases de su metodología CESAI, con los pasos necesarios para no cometer errores en el camino hacia el nuevo enfoque estratégico hacia el cliente.

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