(Jordi Garreta, Partners Network Director en Please). Es esencial que las marcas reconozcan que los compradores son increíblemente sensibles al valor que perciben de ellas, sus productos y la experiencia de la relación cliente-marca. En ese sentido, los programas de fidelización que utilizan tecnologías digitales no sólo deben incluir todas las propuestas de valor presentes en los programas tradicionales, como la acumulación de datos y las promociones especiales sino que es importante que las integren en todos los canales de su negocio y ejecuten un programa de fidelización omnicanal.
23 Septiembre 2017.
Hoy me he enrolado oficialmente para una travesía del Atlántico. Va a ser mi segunda vez, en este caso desde Tenerife a Cuba, la anterior fue de vuelta (Martinica-Azores), en teoría el recorrido de la nueva es más sencillo y tranquilo, pero aún así, son casi 4000 millas, con un tiempo entre 800 a 1000 horas, sin casi contacto con tierra, al menos en el 80% del mismo.
Es decir, si hay errores de planificación, se van a sufrir durante un largo tiempo.
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