Hace ya mucho años se descubrieron los “Círculos o Grupos de Calidad” como una oportunidad para la mejora continua de las actividades de las empresas, no obstante, pocas empresas los usan de forma eficiente.

Ahora, de la mano de Itineribus, surge una variante de esta metodología, que permite aunar, Bencharking interno y externo, formación y coaching, pero sin perder el método de mejora continua, usando los propios profesionales de las empresas para ello. Esta metodología se convierte en una potente herramienta para evolucionar la calidad de procesos y el enfoque al mercado, de la mano de expertos profesionales que actúan como moderadores e impulsores, pero con las ventajas de obtener proyectos prácticos y aplicables a corto plazo.

Dentro de esta metodología, Jesús Cirera provee del apoyo en las áreas de Orientación al Cliente y Sistemas de información que pueden representar importantes mejoras frente al mercado y la toma de decisiones.

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