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Como parte del análisis realizado de las múltiples ofertas en herramientas BPM, Jesús Cirera ha adquirido, la certificación de Auraportal Consultant. El uso de Auraportal facilitará la reducción de tiempos de implantación en la mejora de procesos de sus clientes, pero también en el desarrollo de sus sistemas BI/CRM basados en el Modelo de Datos CESAI de propiedad de PCM (Inteligencia de clientes), que ahora podrán diseñarse a través de este tipo de herramientas, simplificando la puesta en marcha de los sistemas finales y añadiendo una flexibilidad nunca antes conocida para los mismos. Lee el resto de esta entrada »
En el último análisis de Gartner (2009) la mejora de procesos ha sido identificada como la prioridad número uno para las empresas que buscan mejorar su competitividad. Y por supuesto, es una de las claves para liderar un mercado pero que resulta mucho más importante cuando la crisis nos obliga a buscar la máxima eficiencia de nuestros recursos (menos costes, más ventas). Lee el resto de esta entrada »
Estrategia, Tecnología (BPM/CRM/BSC/CI), Marketing y otras vivencias 