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El próximo día 8, en Lima (Perú), con el patrocinio de Itineribus y LISIM, dos de las firmas líderes en creación de Inteligencia de Clientes y Sistemas de Apoyo a estrategias orientadas al mercado, se ofrecerá un desayuno de trabajo, donde se expondrán las claves del éxito para una correcta orientación al cliente. Lee el resto de esta entrada »
Aún vistos por algunos profesionales del marketing como un sofisticado, pero no vital, medio de comunicación interpersonal, casi una moda sin demasiada importancia, la gran aceptación de los Medios Sociales, con sus capacidades de relación y análisis, se han convertido en una de las piezas estratégicas para aquellas empresas con orientación hacia el cliente. Un breve recorrido por su funcionalidad y alcance nos ayuda a reflexionar sobre su papel en el futuro empresarial. Descargue el artículo incluido en este blog (Integrando los Medios Sociales en la estrategia empresarial http://cli.gs/p4dQV1). ¿Qué opinas de ello?
Estrategia, Tecnología (BPM/CRM/BSC/CI), Marketing y otras vivencias 