You are currently browsing the category archive for the ‘Rediseño de Procesos’ category.
Hace ya mucho años se descubrieron los “Círculos o Grupos de Calidad” como una oportunidad para la mejora continua de las actividades de las empresas, no obstante, pocas empresas los usan de forma eficiente. Lee el resto de esta entrada »
Banco de Guayaquil (BG) estará presente en Felaban 2009 (Miami, Agosto 2009) mostrando el sistema CRONOS desarrollado bajo el diseño de Itineribus. CRONOS es un sistema automatizado de contratación de productos y servicios comerciales del Banco. El sistema permite, desde un solo interface, controlar los diferentes ERP del Banco, controlando la productividad del área de servicio al cliente, reduciendo tiempo y costes de contratación y mejorando el ratio de venta cruzada. Clemente Calderón, Lee el resto de esta entrada »
Estrategia, Tecnología (BPM/CRM/BSC/CI), Marketing y otras vivencias 