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En la actualidad existen múltiples oportunidades para acelerar los procesos de preventa y usar las nuevas tecnologías como apoyo a esas actividades. No es preciso ya contactar físicamente con los clientes de forma inmediata, no al menos hasta haber comprobado si las propuestas que ofrecemos se ajustan a las necesidades del mismo. Esto es especialmente útil cuando existen distancias considerables entre proveedor y cliente.
Beneficia a ambas partes, tanto en tiempos como en agilidad para la puesta en común de ideas que den lugar a una propuesta final ajustada de forma idónea.
Pero, si bien es cierto que ya todos conocemos alternativas para hacer estas presentaciones a distancia (Skype, Webex, Adobe, Mikogo etc.), muchas veces las mismas no resultan del efecto esperado, básicamente por descuidar detalles que deberían considerarse en cualquier presentación, ya sea presencial como a distancia, siendo el formato a distancia con una más amplia capacidad de enriquecimiento con sus posibilidades de integrar incluso a ponentes de diferentes partes del mundo o, mejor aun, clientes de referencia. Lee el resto de esta entrada »
Como decía Confucio “Lo que oigo, olvido. Lo que veo, recuerdo. Lo que hago, aprendo.”, y ésta es la esencia de un aprendizaje eficaz, aprender a través de la práctica. Pero en muchas ocasiones, es complejo lograr crear un proceso de aprendizaje que pueda ser personalizado y al mismo tiempo, con prácticas incluidas, pero además económicamente viable.
No siempre es posible aglutinar grupos adecuados de participantes para que sea rentable el proceso de formación presencial, en otras, se puede precisar integrar a unos pocos nuevos profesionales que, además residen en diferentes localidades y que requieren varios cursos distintos para el desarrollo adecuado de su trabajo, lo cual complica todavía más la búsqueda de esa formación práctica deseada a un coste asequible. Lee el resto de esta entrada »
Estrategia, Tecnología (BPM/CRM/BSC/CI), Marketing y otras vivencias 