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Mientras estas evolucionadas herramientas son cada día más flexibles y potentes, son pocas las empresas que consiguen obtener de ellas el 100% de su rendimiento. Las razones detrás de estas ineficiencias se hallan muchas veces en la falta de comprensión de sus capacidades y, en otras ocasiones, de una estructuración inadecuada de los equipos que deben ponerlas en marcha.
En si mismas, las tecnologías de la información no son importantes, si lo son es por la capacidad de proveer del apoyo adecuado al área de negocio a las empresas, tanto en la productiva y de gestión, como son las herramientas de facturación, contabilidad, compras, producción, RRHH, como en el área estratégica y comercial (Inteligencia de clientes, automatización de procesos, sistemas de gestión de ventas y clientes, etc.).
Estrategia, Tecnología (BPM/CRM/BSC/CI), Marketing y otras vivencias 