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Hace un tiempo escribí algunos post hablando de las oportunidades, no siempre entendidas, de explotar Internet y los diferentes canales dentro de la red, como fuente de inteligencia de clientes y de depuración de la estrategia empresarial.
Ya algunas empresas empiezan a usarlo de forma eficiente.
Hoy os incluyo un resumen de un artículo publicado el “EL País” y que expone algunas de las posibilidades y resultados.
Cuatro de cada diez jóvenes norteamericanos afirma que estaría dispuesto a utilizar un banco que sólo opere vía Internet y no tenga sucursales físicas.
CYBERBANCOS. Los jóvenes prefieren operar vía Internet y con empresas tecnológicas
El 39 % de los jóvenes entre 18 y 34 años estaría dispuesto a cambiarse a un banco que sólo opere por Internet y no tenga sucursales físicas, frente a un 29 % de los clientes de entre 35 y 55 años y un 16 % de los de más de 55 años. Lee el resto de esta entrada »
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