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El rio Guayas fluye frente a mi apartamento en Guayaquil y muchos días me levanto viendo el transporte fluvial que circula río abajo, muchas veces a otras áreas del río, pero también hacía el océano. Siempre me ha parecido entrañable la navegación por río, así que me propuse intentar hacer un pequeño viaje hasta su desembocadura, donde se halla la Isla Puná, la tercera en tamaño de Ecuador, con más de 900 km2 .
Y para empezar a planificar mi pequeño viaje, comencé a recabar información, se trataba de bajar por el río, preferentemente con un barco no turístico, tranquilo y disfrutando del paisaje, quizás compartiendo unas cervezas con la tripulacion mientras me enteraba de la vida y costumbres locales, hasta terminar en Isla Puná y pasar el día en su población principal, aunque estaba más interesado, como siempre en aspectos de la naturaleza, sus playas, costas, fauna, etc.. Lee el resto de esta entrada »
Sin magia y sin trucos, en una época en la que el cliente se ha hecho inmune a los mensajes, el marketing experimental permite la inmersión del consumidor en la marca o los productos. De hecho, “ el marketing da un nuevo giro: el cliente ya no elige un producto o servicio solo por la ecuación coste-beneficio, sino por la vivencia que ofrece antes y durante su consumo”, afirma Bernd Schmitt, considerado el padre del marketing experimental y autor de Customer Experience Managemenet.
Estrategia, Tecnología (BPM/CRM/BSC/CI), Marketing y otras vivencias 