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Ya hemos hablado en “ENTRADAS” anteriores de la importancia de disponer de un cuadro de mando que nos ayude a seguir la estrategia a medio y largo plazo, como complemento a los tradicionales informes y cuadros de mando de gestión que nos apoyan en el día a día del negocio.
Esta necesidad surge como una oportunidad para revisar que no nos desviamos de nuestras metas estratégicas, más cuando el quehacer diario nos enfoca a tareas a corto que en ocasiones podrían implicar decisiones que afectan a ese destino trazado.
Hace solo unos cuantos POST trajimos aquí la necesidad de construir un cuadro de mando que ayudara a la empresa a controlar sus objetivos estratégicos y operativos, pero que al mismo tiempo integrara y alineara a los recursos de la entidad. Lee el resto de esta entrada »
Estrategia, Tecnología (BPM/CRM/BSC/CI), Marketing y otras vivencias 