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Para alcanzar ventajas competitivas sostenibles en el tiempo, se necesitan entre otros factores, el equilibrar la gestión financiera con el capital intangible de la empresa. Continuar gestionando una empresa prestando atención sólo a los indicadores financieros hoy es un suicidio, ya que ellos, sólo informan lo que ya pasó, no informan el clima laboral de su empresa ni la satisfacción de sus clientes ni la calidad de elaboración de sus productos y servicios. Lee el resto de esta entrada »
Indudablemente estamos en tiempos de cambio en el modelo financiero, la crisis, las fusiones, las alianzas, la globalización, y aún más, los nuevos tipos de clientes y la cultura financiera que los aleja de las oficinas, hace que sean necesarias las reflexiones sobre la estrategia que las entidades deben adoptar a medio y largo plazo. Lee el resto de esta entrada »
Estrategia, Tecnología (BPM/CRM/BSC/CI), Marketing y otras vivencias 